立刷pos机刷卡触发风控怎么解决?

发布时间:2025-01-08 阅读量:11

POS机交易触发风控处理指南

当您的POS机交易触发风控时,为确保交易安全与合规,需根据具体情况提供相应资料。以下是详细的处理步骤和所需材料:

一、商户类型分类提交资料

1. 实体门店收款

如果您使用POS机为实体门店进行收款,请准备以下材料:

  • 营业执照:证明商户合法经营资质。
  • 门头照片:需清晰显示门牌号,证明经营地址。
  • 店内经营照片:展示商品陈列情况,证明实际经营。
  • 第三方定位截图:如百度地图等,验证经营地点。
  • 供货合同或增值税发票:针对可疑交易,提供相关凭证。

2. 个人正常收款

如果您使用POS机为个人进行正常收款,请准备以下材料:

  • 交易卡片正面照:清晰显示卡号信息。
  • 持卡人身份证照:确保身份信息一致。
  • 存款证明:证明资金来源合法。
  • 转账记录:包括网银、微信、支付宝等历史转账记录,需显示卡尾号。
  • 交易解释说明:详细描述交易过程,确保交易背景清晰。

3. 无法联系持卡人

如果无法联系到持卡人,请务必提供以下材料:

  • 交易解释说明:详细描述交易过程,确保交易背景清晰。
  • 商户本人手持身份证和常用信用卡照片:证明身份及交易真实性。

4. 借贷合一卡或信用卡交易

如果您使用的卡片为借贷合一卡或信用卡,请直接联系POS机客服,告知具体情况并按要求提供相关材料。

二、提交方式

请通过对话框左侧的“转人工”按钮提交上述资料。我们将尽快将资料提交给相关部门进行核实处理。如有必要,我们可能会再次联系您,要求提供其他必要材料。

三、注意事项

  • 请确保提供的所有材料真实有效,避免因材料不全或不实导致审核延误。
  • 如有任何疑问,建议及时联系POS机服务商的官方客服,获取专业指导。

感谢您的配合与理解!


温馨提示:为保障交易安全,POS机服务商将严格按照相关法律法规和风控政策进行审核,请您积极配合,确保交易合规。