pos机提示“因您刷卡交易触发风控"，请联系客服”是什么情况？

风控资料提交指南

由于您的交易触发了风控机制，为确保交易安全和合规性，请根据以下要求提供相关资料给相关部门进行审核：

1. 商户门店收款

若您为实体商户，请提供以下资料：

• 营业执照：证明商户合法经营的资质文件。
  
• 门头照片：需清晰显示门牌号，以证明经营地址。
  
• 经营场所内部照片：需展示商品陈列情况，证明实际经营内容。
  
• 第三方地图截图：如百度地图等，用于核实商户位置。
  
• 供货合同或增值税发票：请提供与可疑交易相关的凭证，以证明交易的真实性。
  

2. 个人收款

若您为个人用户，请提供以下资料：

• 交易卡片正面照片：需清晰显示卡号、有效期等信息。
  
• 持卡人身份证照片：正反面均需提供，确保身份信息一致。
  
• 存款证明或转账记录：包括网银、微信、支付宝等平台的历史转账记录，需显示卡尾号。
  
• 交易说明：请详细描述交易过程，包括交易时间、地点、金额及交易背景。
  

3. 无法联系持卡人的情况

若无法联系到持卡人，请务必提供以下材料：

• 交易说明：详细描述交易过程，包括交易时间、地点、金额及交易背景。
  
• 商户本人手持身份证和常用信用卡的照片：需清晰显示身份证和信用卡信息。
  

4. 借贷合一卡或信用卡交易

若您使用的卡片为借贷合一卡或信用卡，请在提交资料时注明此情况，并联系客服进行进一步确认。

温馨提示：请确保提供的所有资料真实有效，以便加快审核流程。如有任何疑问，欢迎随时联系客服。

客服联系方式：8075965

以上资料的提交将有助于我们更好地为您服务，感谢您的配合与理解。