立刷电签版：立刷pos机刷卡注意事项

一、立刷POS机使用指南

1. 卡片认证要求

   • 机主名下的芯片卡需完成认证；磁条卡（无芯片）需全部认证。
     
   • 非机主的芯片卡和磁条卡需上传持卡人姓名、身份证号及银行卡正面照片，以确保交易安全。
     

2. 审核与实名认证

   • 注册绑定成功后，如超过10分钟未通过审核，建议联系客服进行实名认证。客服电话：400-8868-400，按2再按8，转人工服务。
     

3. 网络与定位设置

   • 刷卡前请关闭Wi-Fi，打开GPS定位，并使用手机流量进行交易，以确保定位准确，选择附近商户。
     

4. 交易频率限制

   • 立刷POS机支持365天24小时使用，同一张卡每天可交易1-3次，每次间隔至少2小时。
     

5. 异常处理

   • 同一张卡连续三次余额不足或密码错误，设备将自动冻结。解冻方式：拨打客服电话400-8868-400，按2再按8，转人工服务。
     

6. 交易金额规范

   • 为确保交易顺利，请避免使用整数、吉祥数或带有小数点的金额进行交易。
     

二、商户使用POS机的操作规范

1. 小票保存

   • 根据中国银联规定，商户需保留交易小票至少2年，每月整理并避光保存。这是重要的交易凭证，有助于应对资金冻结或银行抽查。
     

2. 设备维护

   • 不要擅自拆卸POS机外壳，以免影响设备正常运行。
     
   • 避免将POS机放置在潮湿环境中，禁止使用液体或喷雾剂清洗设备。
     
   • 不要随意操作与POS机相连的电话线路。
     
   • 不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。
     

3. 操作环境

   • 建议在固定的平稳台面上操作POS机，若需手持操作，请确保握紧设备。
     
   • 若POS机打印的小票字迹不清，可能是纸张安装错误或纸张质量问题。
     

4. 交易核对

   • 商户有义务在消费者刷卡时仔细核对信息，确保交易安全。
     
   • 对于陌生人刷大额信用卡或持卡人与消费者不一致的情况，商户应要求出示身份证并登记相关信息，必要时拍照留存。
     
   • 若POS机显示的卡号与卡面卡号不一致，应立即停止交易并报警处理。
     

5. 交易确认

   • 刷卡后未出小票的交易视为未成功。建议先重打最后一笔交易，若仍无法打出小票，可尝试用储蓄卡刷1元，以确保先前交易冲正。
     
   • 交易是否成功以小票为准。
     

6. 结算时间

   • 储蓄卡交易通常在第二个工作日到账。
     

7. 风险防范

   • 避免长时间不刷卡后突然进行大额交易，这可能会引发银行对账户的审查，增加降额或封卡的风险。
     

三、总结

遵循上述刷卡注意事项，不仅有助于保障交易安全，还能有效维护商户和消费者的合法权益。如有任何疑问，建议联系官方客服获取专业支持。