当有客户在使用立刷电签POS机进行刷卡时，遇到了"不支持降级交易"的提示，该如何操作呢？本文将详细解答这个问题，帮助用户了解背后的原因，并提供相应的解决方法，以确保刷卡交易的顺利进行。

首先，出现"不支持降级交易"提示的情况通常是由芯片卡刷卡导致的。因为带有芯片的卡在刷卡时一般需要插卡或者挥卡。

然而，如果您在使用刷卡消费时，立刷POS机提示"不支持降级交易"，这可能是因为您使用的是磁条芯片复合卡。

银行卡目前分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡三种类型。

所以，当您使用磁条芯片复合卡，在具备芯片受理功能的终端上通过读取磁条发起交易时，交易的安全级别会降低，因此被称为降级交易。

为什么不支持降级交易呢？

根据《中国人民银行办公厅关于逐步关闭金融IC卡降级交易有关事项的通知》（银办发〔2014〕107号）的要求，为了充分发挥金融IC卡的安全优势，许多银行已经关闭了芯片磁条双介质复合信用卡的降级交易功能。

因此，当您看到这个提示时，可以确定您使用的是磁条芯片复合卡。如果您想在立刷电签版POS机上继续使用这张卡进行交易，您需要联系发卡行，将您的银行卡更换为芯片卡，这样就可以正常使用了！