在使用POS机时，如果您遇到了无法打印订单的情况，可能是由于小票纸用完或打印机故障所致。以下是一些排查步骤，帮助您解决这些问题。

1.检查小票纸是否用完：打开POS机的小票纸机舱，仔细检查小票纸的数量。若已经用完，请重新添加小票纸。

2.购买到适用于您的POS机的小票纸。选择适当规格的小票纸，并按照说明书上的指导重新安装。

3.安装好新的小票纸后，进行一笔交易并尝试打印。

如果问题仍然存在，可能是由于打印机本身出现故障。您可以按照以下步骤检查打印机故障：

1.检查打印纸安装是否正确。确保小票纸正确安装在打印机的转轮上，并且没有卡住或松动的部分。

2.小票纸未使用完，仍无法打印，可能是由于打印机的转轮出现问题。转轮损坏会导致小票纸无法滚动，从而无法正常打印订单。这种情况下，建议将POS机送往维修店进行维修。

3.以上步骤排查仍然无法解决问题，很可能是POS机的打印机本身出现了故障。在这种情况下，您需要寻求专业的售后维修服务。联系客服将为您提供进一步的指导和支持。